CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. Definizioni

«Venditore»: Solar Screen International SA, con sede legale in 18 rue du Commerce, L-3895 Foetz e registrata nel registro delle imprese del Lussemburgo con il numero B-22286.

'Merce': tutti i prodotti offerti dal Venditore.

«Servizi»: tutti i servizi offerti dal Venditore, inclusi, a titolo esemplificativo, il servizio di consegna dei Beni, l'installazione dei Beni, la consulenza tecnica sui materiali necessari per l'installazione dei Beni da parte di terzi, i servizi di marketing e la formazione.

'Beni/Servizi': beni e servizi insieme.

'Acquirente': Qualsiasi parte che agisce in qualità di Acquirente dei Beni e/o Servizi del Venditore, o che agisce come subappaltatore o distributore del Venditore e che acquisisce tali Beni/Servizi in tale veste.

  1. Generale

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite di Beni e/o Servizi da parte del Venditore all'Acquirente. Sostituiscono eventuali precedenti Termini e condizioni generali di vendita del Venditore. Qualsiasi applicazione dei Termini e Condizioni Generali dell'Acquirente è quindi specificamente esclusa. In caso di accettazione e/o esecuzione di un ordine effettuato presso il Venditore, si ritiene che l'Acquirente accetti le presenti Condizioni Generali di Vendita per intero e senza alcuna riserva. Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere derogate solo con l'espresso consenso scritto della Direzione del Venditore.

L'eventuale nullità dell'una o dell'altra disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita non può in alcun caso causare la nullità delle altre disposizioni. In questo caso, le Parti faranno ogni sforzo per sostituire qualsiasi disposizione nulla con una disposizione equivalente e valida.

  1. Prezzo, fatturazione e pagamento

I prezzi indicati e pubblicati sono importi netti espressi in euro. Tutte le tasse, le spese o le spese sono a carico dell'Acquirente, così come le spese di spedizione o trasporto. Ogni fattura viene inviata all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine. Ogni fattura è considerata accettata in assenza di un'obiezione scritta e definitiva entro 15 giorni dalla data di invio. Salvo diverso accordo, le fatture sono pagabili in contanti presso la sede legale del Venditore ed entro 15 giorni. Gli agenti, i rappresentanti di vendita, i subappaltatori o altri agenti del Venditore non sono autorizzati a riscuotere le fatture.

Tuttavia, una consegna incompleta o contestata non autorizza l'Acquirente a differire i pagamenti. Il mancato pagamento alla data di scadenza della fattura comporta il pagamento immediato, automatico e senza preavviso:

qualsiasi saldo non pagato di tutte le altre fatture, anche non ancora scadute; qualsiasi importo che rimane non pagato alla data di scadenza, comportando, automaticamente e senza preavviso, il pagamento di una penale di un tasso di interesse mensile (ogni mese iniziato a essere considerato come un mese intero) pari al tasso di interesse applicato dalla Banca centrale europea alla sua più recente operazione di rifinanziamento, più 10 punti percentuali; una compensazione forfettaria per i costi di recupero di 40 euro e la sospensione di tutti gli ordini in corso, fatta salva la possibilità per il Venditore di essere rimborsati per le spese di eventuali procedimenti legali.

Queste sanzioni non influiscono sulle condizioni di rimborso del debito e non richiedono il richiamo del/i Beni in questione.

  1. Ordine e consegna di beni/servizi

4.1 Ordine

Tutte le offerte di prezzo per Beni/Servizi sono valide solo per 30 giorni dopo essere state inviate per iscritto all'Acquirente, salvo diverso accordo scritto. Firmando l'offerta o il modulo d'ordine, l'Acquirente si impegnerà definitivamente e irrevocabilmente all'ordine. Le modifiche all'ordine o le cancellazioni su richiesta dell'Acquirente saranno efficaci solo se il Venditore le ha accettate per iscritto. Eventuali costi derivanti da tali modifiche o cancellazioni sono a carico dell'Acquirente.

Il Venditore ha il diritto di richiedere un acconto per ogni ordine o di richiedere il pagamento completo dell'importo totale. In tal caso, l'ordine sarà valido ed eseguito solo dopo il rispettivo pagamento del deposito o quello dell'importo totale. Il pagamento della caparra richiesta o dell'importo costituirà in ogni caso accettazione dell'offerta o dell'ordine di acquisto.

Nel caso in cui l'ordine sia contrario all'ordine pubblico o al buon costume o a una disposizione legale o regolamentare o se l'Acquirente non adempie ai propri obblighi nei confronti del Venditore, il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare l'ordine totalmente o parzialmente, conservando il diritto di recuperare la caparra o l'importo già pagato. In caso di modifica tecnica dei Beni/Servizi o delle condizioni economiche, il Venditore si riserva inoltre il diritto, al momento dell'esecuzione di un ordine, di apportare modifiche o aggiunte alle caratteristiche dei Beni/Servizi. Tuttavia, in caso di modifica delle caratteristiche, il Venditore garantisce le stesse funzionalità e prestazioni dei Beni/Servizi.

4.2 Consegna/fornitura

Una data o un termine per la consegna, la fornitura e l'esecuzione sono comunicati dal Venditore durante la conferma dell'ordine da parte del Venditore. Le date e le scadenze sono indicative e non sono vincolanti per il Venditore se non diversamente concordato espressamente per iscritto. L'eventuale superamento di tale data o termine non può in alcun caso comportare una multa, danni o l'annullamento dell'ordine.

A meno che non sia stato concordato un altro luogo di consegna tra le Parti, la consegna avverrà Franco Fabbrica («EXW» - Incoterms 2011), vale a dire a Foetz (Lussemburgo). Qualsiasi trasporto o consegna viene effettuato a spese e rischio dell'Acquirente. Il Venditore si riserva il diritto di effettuare consegne, disposizioni o esecuzioni parziali ed emettere le corrispondenti fatture parziali.

L'Acquirente è tenuto a consentire la consegna, la ricezione o l'effettiva esecuzione dei Beni/Servizi. L'Acquirente sosterrà automaticamente e senza preavviso il costo e il rischio di tutti i Beni accettati definitivamente da lui o da una persona autorizzata alla data concordata o di tutti i Servizi che non possono essere eseguiti, indipendentemente dal luogo in cui si trovano i Beni e indipendentemente da dove i Servizi devono essere eseguiti, compreso lo stabilimento del Venditore, i suoi agenti/subappaltatori. Tutti i costi (spedizione, stoccaggio e altro) che ne derivano vengono fatturati automaticamente e senza preavviso all'Acquirente a partire dalla data (di inizio) concordata. Il fatto che i Beni non vengano ritirati o accettati definitivamente o la mancata esecuzione dei Servizi alla data (di inizio) non influisce sul pagamento del prezzo concordato.

4.3 Diritti di proprietà

I Beni (anche se consegnati per l'esecuzione dei Servizi) rimangono di proprietà del Venditore fino al completo pagamento della fattura o delle fatture interessate, indipendentemente dal trasferimento del rischio. L'Acquirente si impegna a rispettare i diritti del Venditore nei confronti di terzi e a non trasferire, trasformare o incorporare i Beni prima del pagamento completo del prezzo di acquisto, a meno che il Venditore non abbia concordato diversamente per iscritto. In caso di rivendita di tali Beni da parte dell'Acquirente a terzi prima del pagamento completo delle fatture interessate e in qualsiasi forma, il credito dell'Acquirente è considerato ceduto al Venditore (legge lussemburghese del 31 marzo 2000 sugli effetti delle clausole di riserva di proprietà nei contratti di vendita e che modifica alcune disposizioni del Codice commerciale).

  1. Garanzia

L'acquisizione o l'esecuzione dei Beni/Servizi copre tutti i difetti visibili nei confronti del Venditore. L'Acquirente è inoltre tenuto a verificare la quantità/qualità/condizione al momento della consegna dei Beni. Se al momento della consegna non viene formulata alcuna osservazione scritta su questo argomento, la consegna si considera eseguita correttamente.

Le condizioni generali di garanzia e responsabilità sono disponibili su richiesta. Questi vengono aggiornati ogni anno in base alle variazioni della garanzia concessa dai produttori o all'arrivo di nuovi articoli della gamma.

La garanzia per le pellicole per vetri è applicabile se (i) la pellicola è stata installata da un installatore approvato dal Venditore, (ii) l'installatore ha fatto la scelta giusta della pellicola in base alle esigenze dell'utente cliente e ne ha rispettato le condizioni di applicazione, in particolare per le pellicole per esterni, (iii) l'utente finale ha rispettato le raccomandazioni di manutenzione (frequenze) delle pellicole, in particolare per le pellicole per esterni, (iv) il reclamo è fondato e dimostra difettosità della pellicola, (v) il difetto viene osservato durante il periodo di garanzia a partire dal la data di installazione e (vi) il certificato di garanzia, compilato dall'installatore, sono stati inviati al venditore entro 30 giorni dalla data di installazione.

La garanzia per le pellicole per non vedenti è applicabile se (i) la pellicola per non vedenti è stata installata da un installatore approvato dal Venditore, (ii) l'installatore ha fatto la scelta giusta della pellicola e del sistema in base alle esigenze dell'utente cliente e ne ha rispettato le condizioni di applicazione, (iii) l'utente finale ha rispettato le raccomandazioni per la manutenzione della pellicola, (iv) il reclamo è fondato e dimostra la difettosità della pellicola, (v) la difettosità della pellicola è osservato durante il periodo di garanzia (a partire dalla data di installazione) e (vi) il certificato di garanzia, completato dall'installatore, è stato inviato al venditore entro 30 giorni dalla data di installazione.

Per gli altri prodotti, il Venditore offre una garanzia commerciale per eventuali difetti che possono verificarsi solo se il difetto in questione viene notificato dall'Acquirente con lettera raccomandata entro 30 giorni dalla scoperta di tale difetto e che sia debitamente motivato e che i Beni non vengano trasferiti, trasformati o incorporati nel frattempo. Dopo questo periodo di 30 giorni, nessun reclamo è valido. L'Acquirente è tenuto, a seguito di una valida notifica di un difetto, a consentire al Venditore di esaminare il problema e fornire la soluzione più appropriata. Il Venditore avrà la possibilità di scegliere tra riparazione e/o sostituzione (se del caso, con un prodotto equivalente a seguito di modifiche tecniche). I Beni saranno ritirati dal Venditore e il loro prezzo rimborsato solo se la riparazione o la sostituzione sono impossibili. In questo caso, l'Acquirente non avrà diritto a un risarcimento superiore al prezzo di acquisto del Bene.

Qualsiasi richiesta di indennizzo o garanzia scade in tutti i casi se (i) i Beni sono stati utilizzati in modo diverso rispetto alle istruzioni del Venditore o in modo non diligente o (ii) danni alla Proprietà sono stati causati durante l'installazione per cause di forza maggiore o dall'Acquirente, dai suoi dipendenti o agenti.

  1. Diritti di proprietà intellettuale

Nessun diritto di proprietà intellettuale viene trasferito all'Acquirente durante l'esecuzione di un ordine di Beni/Servizi e durante il trasferimento fisico di Beni/Servizi come parte di un ordine, salvo diverso accordo scritto. L'Acquirente non ha quindi il diritto di copiare personalmente i Beni o parti dei Beni o di riprodurli in alcun modo o di avvalersi di alcun diritto di proprietà intellettuale (come la legge sui marchi) nel contesto della comunicazione o della pubblicità, che appartengono esclusivamente al Venditore, salvo diverso accordo scritto. I disegni, i piani e i loghi che sono o saranno prodotti come parte dell'esecuzione dell'ordine rimangono sempre di proprietà intellettuale del Venditore. L'Acquirente non può trasferirli, copiare, riprodurre, trasmettere o comunicarli a terzi senza il preventivo consenso scritto del Venditore.

  1. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per eventuali danni che l'Acquirente o una terza parte potrebbero subire a causa di un guasto o malfunzionamento dei Beni o di una cattiva prestazione dei Servizi e del loro funzionamento dopo l'implementazione, né per eventuali danni causati da consegne, disposizioni o prestazioni dei Beni/Servizi ritardate, imprecise o incomplete, o a causa di misurazioni, piani, schizzi o specifiche imprecisi forniti dall'Acquirente o da una terza parte designata dall'Acquirente, tranne nel caso di dolo o colpa grave da parte del Venditore, del suo personale o agenti. Questa limitazione di responsabilità si applica anche agli studi sui fattori solari e sui rischi termici preparati dal Venditore per l'Acquirente solo a titolo indicativo.

Il Venditore non sarà ritenuto responsabile, in alcun modo, per danni indiretti, consequenziali o immateriali dovuti all'interruzione dell'attività. In caso di responsabilità per danni diretti, nessun risarcimento potrà mai superare il prezzo dei Beni/Servizi.

  1. Subappalto

Il Venditore ha il diritto di utilizzare subappaltatori per la consegna, l'installazione o l'implementazione di Beni/Servizi, tra le altre cose, secondo standard, condizioni e linee guida.

  1. Forza maggiore

Ogni ordine di Merci/Servizi può essere risolto dal Venditore immediatamente dopo una semplice notifica scritta e senza indennizzo o l'esecuzione dell'ordine può essere ritardata se si verifica una situazione di forza maggiore dopo l'accettazione dell'ordine, nei seguenti casi (non esaustivi): controversia di lavoro, disastro naturale, incendio, mobilitazione, requisizione, embargo, divieto di trasferimento di valuta, insurrezione, mancanza di trasporto, problema generale di approvvigionamento, restrizioni su sull'uso e sull'energia e su qualsiasi altro evento al di fuori del controllo del Venditore. Sono considerati anche casi di forza maggiore: la cessazione (temporanea) delle attività o della produzione da parte del produttore di (parti dei) Beni, nonché l'impatto di disposizioni legali, regolamentari o di altro tipo che comportano che determinati (e) s (parti di) Beni/Servizi non possono più essere prodotti o offerti.

  1. Notifiche

Tutte le notifiche tra l'Acquirente e il Venditore vengono effettuate per iscritto all'indirizzo indicato nella conferma dell'ordine.

  1. Modifica

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica durante l'esecuzione dell'ordine, il Venditore porterà il testo modificato all'attenzione dell'Acquirente. Se non viene ricevuta alcuna obiezione scritta entro quattordici giorni dalla notifica del testo modificato, si riterrà che l'Acquirente abbia accettato il testo modificato, che sarà vincolante per l'Acquirente per tutto l'ordine corrente.

  1. Dati personali

Nell'ambito della sua attività, il Venditore è tenuto a raccogliere ed elaborare determinati dati personali riguardanti l'Acquirente. Questo trattamento viene effettuato in conformità alle disposizioni legali e regolamentari relative al trattamento dei dati personali e, in particolare, al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (noto come «GDPR»). Le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali nonché i diritti su di essi a disposizione dell'Acquirente sono consultabili nelle informative all'attenzione degli utenti del Venditore consultabili all'indirizzo: https://www.solarscreen.eu/en/privacy

  1. Tribunali competenti — Legge applicabile

L'ordine dell'Acquirente relativo ai Beni/Servizi e alle presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolati esclusivamente dalla legge lussemburghese.

Qualsiasi controversia relativa a una vendita o alle Condizioni generali di vendita sarà sottoposta esclusivamente ai tribunali competenti situati in Lussemburgo (Granducato di Lussemburgo).